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新形象、新终端----打造不一样的终端生动化

Classification:
媒体报道
Release time:
2016/06/01 16:37
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2015年道道全品牌和产品形象进行了全面战略升级,提升了公司产品的竞争力,得到市场的普遍赞誉。战略升级成败关键看落地,遍布全国各地、大街小巷的各类零售终端网点,这是离消费者最近的地方,也是产生购买最重要的地方,也是竞争最为激烈的地方——“终端生动化”永远是一个不可忽视的基础有效环节。
 
如今的终端生动化已不只是简单的终端陈列生动化而已,围绕终端进行全方位的生动化创新才能让终端消费者爱上你,忠实于你。
 
一、宣传生动化(好多):终端的宣传方式要多种多样,终端宣传覆盖市场及网点要广要多,让消费者随处可见。
    这是最基础最早期的生动化建设,这在快消品行业是作为销售人员一项最基本的职责工作,终端所到之处,都要随处可见张贴整齐划一的品牌、产品或活动宣传画以及其他各种各样宣传方式,让消费者首先能看到。虽然看似简单老土的做法,其实在终端尤其是在三四线城市或乡镇都是很有效的,广泛让大家知道。
 
当然在产品陈列的场所宣传生动化更是重点,在这里就要整合各类资源让这个终端生动化聚焦,有创意,有差异。如有创意的陈列货架和堆头(如2016年4月在蕲春、珙县推出的创意堆头造型),甚至店中店;有创意的陈列货架插条广告(如一些牙膏品牌),超市进出门口端架的宣传利用等。2016年我们还要不断推陈出新,创新终端生动化,标准终端生动化(新VI形象、统一标准)。
 
二、产品生动化(好看):主要是终端的产品陈列及宣传方式要有创意有美感有吸引力,让消费者觉得好看,想看。
宣传生动化更多是让消费者随处看到品牌、产品或活动的信息,引起大家关注。而产品生动化,则是到了便利店、KA超市、社区超市、粮油专卖店等各类终端零售网点之内。在这些网点,一是要有宣传生动化(看得到),二是要有产品进店(有得买),随处可见,三是还要有产品的生动化(很好看)。当然首先是产品本身就要好看(如瓶子、瓶盖、吊牌、标签、提手等),才有最基本的保障。2016年,我们还在不断创新优化产品的标签,创意设计可读性更强的吊牌内容,让消费者更直观的喜欢我们的产品。
 
好产品还需要终端的形象建设和维护,要增加进店数量,提高铺货率;同时进店后产品摆放要整齐一致,风格分类,醒目突出,甚至用产品做出有创意的造型;还有产品的生产日期要新鲜,不要陈列过期或快过期产品,产品的外观要干净卫生,不要有灰尘;以及要有明确统一的价格标识等。总之产品的生动化就是要看得到之外,还要好看,要让产品自己本身能说话,会营销。
 
三、推广生动化(好玩):主要是终端的活动推广要形式新颖、趣味好玩,让消费者觉得很乐意参与进来。
 
产品单有鲜活的呈现还不行,还要动起来。比如在KA超市,有导购的介绍,有现场炒菜香味的诱惑,有生动有趣的主题活动或优惠可参与,让更多消费者乐意尝试参与进来,让消费者有很好的终端体验,从而促使他们作出购买的决定。
 
每年各市场开展的各类有趣有味的主题活动就是如此,公司组织开展有三年的大型终端路演活动,更是如此,通过提前多样宣传、节目演绎、启动仪式、微信互动、现场互动、闻香试吃、创意堆头、健康知识等将宣传、产品、推广三个方面都做到生动化,做到极致。现场爆满的人气,每年不断刷新的路演现场销售业绩就是最好的体现。
 
四、服务生动化(好值):主要是终端消费者选择你的产品后,要有好的使用体验,有问题能得到很快很好的解决。
 
产品好不好,用了才知道。在家电行业就有海尔的真诚服务差异化成为消费者推崇的一个方面。企业需要通过各种方式去了解消费者使用产品后评价和建议,从而不断提升产品质量。随着公司今年NC信息化项目的全面推进及新工厂的建成投产,每瓶油都有二维码,可防伪、可追溯,还可呈现各种信息,只要消费者扫码后,就能辨产品真伪,知产品特性,获促销优惠,得消费积分等等一系列明确有效的信息,也可向企业反馈体验效果。让企业第一时间了解到各种需求和建议,迅速加以改进解决,甚至企业可以组织使用我们产品的消费者到企业免费参观体验,参加健康沙龙、活动派对。
 
终端生动化,其实就是始终围绕消费者需求和利益展开一系列的创新,创造与消费者更近距离接触的机会,创造让消费者更赏心悦目的终端体验和使用体验,让视觉(生动化宣传和陈列)、听觉(终端导购细心解答、广告创意舒心)、触觉(产品包装直接体验)、嗅觉(终端产品闻香活动)、味觉(终端试吃活动)、感觉(活动深度参与互动、贴心服务)全都到位,将消费者视为上帝,消费者视你为家人,始终不离不弃。
 
营销中心 朱平化
 
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